Laatste versie: 16-9-2018

Leonita doet alles in haar macht om jouw privégegevens ook echt privé te houden. Wij waarderen het vertrouwen dat je in ons stelt door je persoonsgegevens aan ons te verstrekken. We zullen je persoonsgegevens altijd gebruiken op een eerlijke manier die recht doet aan het vertrouwen dat je in ons stelt. Daarbij heb je recht op duidelijke informatie over de manier waarop wij jouw persoonsgegevens gebruiken. We zullen steeds transparant met communiceren over welke persoonlijke informatie we verwerken. Aan het opschrift “Laatste versie” bovenaan deze pagina kan je zien wanneer dit cookiebeleid voor het laatst is herzien.

Door het gebruik van onze website of door op andere wijze persoonsgegevens aan Leonita te verstrekken, stem je ermee in dat Leonita jouw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en deelt in overeenstemming met deze Privacyverklaring en het cookiebeleid. Indien je er niet mee akkoord gaat dat jouw persoonsgegevens op deze manier worden gebruikt, maak dan geen gebruik van onze website en verstrek dan ook op geen andere manier informatie aan Leonita.

Om onze dienstverlening te kunnen uitvoeren, zoals het opslaan van je bestelling, verzenden van je bestelling of op de hoogte houden van voorraden, verzamelen wij alleen gegevens die daar noodzakelijk voor zijn. Deze gegevens worden alleen gebruikt om de hiervoor genoemde (noodzakelijke) diensten mogelijk te maken. Alleen in uiterste gevallen zullen gegevens aan derde partijen worden gegeven zoals bijvoorbeeld bezorg- en betaalpartners. Wij bewaren en gebruiken jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Daarna verwijderen we alle data die we van je hebben.

Volgens de privacywetgeving moeten Leonita aangeven welke ‘juridische gronden’ we hebben om je gegevens te gebruiken. We hebben gegevens van je nodig vanwege de contractuele afspraken tussen jou en Leonita, zoals jouw aankoop van een product of je recht op garantie. Dit is het geval bij:

  • Bestellen & pre-order
  • Bezorging
  • Retour & reparatie
  • Contact met onze klantenservice

Daarnaast kunnen we je gegevens gebruiken bij ‘gerechtvaardigd belang’. Dat betekent dat we al onze klanten de meest optimale, persoonlijke service willen verlenen. Hierbij denken we altijd aan jouw privacy. Dit geldt voor:

  • Reviews & klanttevredenheidsonderzoek
  • Contact met onze klantenservice
  • Bezoek van de Leonita website
  • Account
  • Nieuwsbrief & e-mail
  • Persoonlijk advies
  • Social media

We kunnen ook een wettelijke verplichting hebben om je gegevens te gebruiken, bijvoorbeeld wanneer we fraude vermoeden. Soms heb je ons zelf toestemming gegeven om je gegevens te gebruiken, zoals wanneer je je aanmeldt voor de nieuwsbrief. Dit houden we netjes bij.

Bij het plaatsen van een bestelling verzamelen wij de volgende gegevens van je:

  • Aanhef, voor- en achternaam
  • Adres en woonplaats
  • Telefoonnummer
  • Betaalgegevens en factuur
  • IP-Adres
  • E-mailadres

Om ons bezorgingsproces mogelijk te maken en er voor te zorgen dat jij jouw bestelling krijgt hebben we de volgende gegevens nodig:

  • Aanhef, voor- en achternaam
  • Adres en woonplaats
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres

Voor het retourneren of laten repareren van je product vragen wij de volgende gegevens van je:

  • Aanhef, voor- en achternaam
  • Ordernummer/factuurnummer
  • Adres en woonplaats
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres

Uiteraard blijf jij altijd eigenaar van jouw gegevens. Wil je gratis inzagen krijgen in jouw persoonsgegevens die wij van je verzamelen of een kopie ontvangen? Of wil je dat deze gegevens gewijzigd, verwijderd of beperkt gebruikt worden? Dat is altijd mogelijk. Neem daarvoor contact met ons op via een van onze onderstaande contactgegevens:

Je kunt ons zo bereiken:

Bellen: 013-5421846
Mailen: info@leonita.nl
Schrijven: Molenbochtstraat 46, 5014ER, Tilburg

Leonita wil altijd zeker zijn met wie zij contact heeft. Daarom kan het zijn dat wij bij een verzoek tot gegevens inzagen meer informatie van je vragen om te achterhalen of jij echt degenen bent die ze opvraagt. Dit die wij ook bij onduidelijke verzoeken.

Heb je vragen of ons privacybeleid of wil je meer informatie over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op.